電梯工程管理系統(tǒng)

（一）總體目標(biāo)

目標(biāo)是建立一個(gè)適用于電梯企業(yè),各部門及時(shí)收集電梯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、有良好數(shù)據(jù)通訊交換能力、管理流程規(guī)范、管理模型統(tǒng)一、并有分析電梯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)量處理能力的、符合電梯企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)。

（二）功能框架圖

本系統(tǒng)由企業(yè)的職能部門的職能系統(tǒng)組成,其中各部門之間的數(shù)據(jù)又可以共享,各部門管理子系統(tǒng)與企業(yè)部門子系統(tǒng)的交互，信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)，形成復(fù)雜的多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，為企業(yè)精打細(xì)算，節(jié)約成本，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)控。

若干個(gè)部門的職有業(yè)務(wù)工作都集成了在一個(gè)統(tǒng)一的信息管理平臺(tái),各部門間的信息都可以共享,減少重復(fù)的工作,提高查詢效率,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的一體化和電梯業(yè)務(wù)流的規(guī)范化。如電梯年審申報(bào)工作,需用到維保合同,電梯的詳細(xì)參數(shù),這些材料平時(shí)都是在維保部保存,質(zhì)檢部只需從共享數(shù)據(jù)中心查詢即可,可大大提高效率…

（三）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

由上面的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，我們可以看出，幾乎所有的局域網(wǎng)均可以實(shí)現(xiàn)安裝我們的系統(tǒng)，而且不需增加或改變?nèi)魏斡布Y(jié)構(gòu)。

三、系統(tǒng)詳解

1.合同管理

包括維保（安裝）合同管理，主要內(nèi)容有合同基本信息，有效期提醒，合同執(zhí)行基本情況。每個(gè)月每份合同都可以作執(zhí)行匯總報(bào)告，報(bào)告中可含有電梯故障記錄，電梯率統(tǒng)計(jì)圖，電梯大修整改記錄，資金回籠情況。

2.電梯檔案管理

實(shí)行一梯一檔，包括維保記錄，急修記錄，重大維修記錄，抽檢記錄，年檢記錄

3.電梯安裝進(jìn)度管理

在電梯安裝的過程中，可以實(shí)時(shí)了解電梯安裝進(jìn)度，收款進(jìn)度，可以實(shí)時(shí)了解各個(gè)時(shí)間段的安裝報(bào)表。

4.電梯整改報(bào)價(jià)管理

要合同的執(zhí)行的過程，電梯出現(xiàn)的各種各樣的整改，大修，有相當(dāng)大的部分是需要報(bào)價(jià)收費(fèi)的，系統(tǒng)在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的管理平臺(tái)，避免報(bào)價(jià)混亂不統(tǒng)一的局面，且方便查詢管理，而且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成檔案，成為電梯技術(shù)資料的一部分。

5.資金回籠管理

開票提醒：可根據(jù)合同的收費(fèi)周期，提醒財(cái)務(wù)人員開票收費(fèi)，以表格的形式提醒。回款提醒：發(fā)票已經(jīng)送出，但錢尚未回到公司，可時(shí)刻提醒財(cái)務(wù)人員或業(yè)務(wù)員跟蹤回款情況，同時(shí)也可以監(jiān)督業(yè)務(wù)員工作，以防業(yè)務(wù)員臨時(shí)挪用公款，確保公司資金安全。把因人為遺忘而造成的經(jīng)濟(jì)損失降到最低點(diǎn)。

6.電梯年檢提醒

在公司保養(yǎng)的電梯中，所有需要年審的電梯將會(huì)提前一個(gè)月，以表格的形式提醒報(bào)檢人員辦理相關(guān)年審手續(xù)，確電梯在合格證有效期內(nèi)運(yùn)行，有效保證了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在年審手續(xù)的辦理過程，還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，年審?fù)ㄟ^率，生成報(bào)表。可作電梯保養(yǎng)質(zhì)量依據(jù)之一，也可作考核維保人員的工作質(zhì)量依據(jù)（績(jī)效考核）

7.績(jī)效管理

全公司員工實(shí)施績(jī)效管理，對(duì)每個(gè)崗位都采用特定的考核內(nèi)容，員工的薪酬與員工的工作任務(wù)、工作質(zhì)量有關(guān)，可以促使員工將自己的工作做得更好，服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，整體提升公司的形象。我司的系統(tǒng)已集成了維修員，保養(yǎng)組長(zhǎng)，保養(yǎng)組員的績(jī)效考核子系統(tǒng)，全部由系統(tǒng)匯總每位員工的故障率，年檢情況，抽檢質(zhì)量……，最近生成員工的績(jī)效匯總報(bào)表。

8.采購管理系統(tǒng)

主要包括供應(yīng)商及產(chǎn)品采購價(jià)，零售價(jià)等功能。

9.維保材料領(lǐng)用登記系統(tǒng)

主要包括維保材領(lǐng)用登記信息，有償使用材料，三包材料，以更好的方式統(tǒng)計(jì)各地盤的保養(yǎng)成本。

10.派工日志

需大修或整改的電梯由公司統(tǒng)一以派工的出單形式派工，詳細(xì)記錄每一次的工作內(nèi)容及整改結(jié)果，包括所用的材料型號(hào)，按ISO體系逐步建立詳盡的電梯檔案，以便查詢。

11.人事管理系統(tǒng)

主要包括員工人事檔案、調(diào)動(dòng)管理、工資管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲管理、員工操作證、基礎(chǔ)設(shè)置等進(jìn)行全面管理的系統(tǒng)。操作證年審提醒（提前三個(gè)月），確保員工100%持證上崗。

12.電梯急修管理

為企業(yè)建立一套寶貴的維保知識(shí)庫：詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象描述，故障原因及故障解決方案，一目了然。電梯故障查詢，員工交通費(fèi)用報(bào)銷依據(jù)，也是員工故障率，地盤故障率統(tǒng)計(jì)的來源，是電梯保養(yǎng)質(zhì)量的好壞的一個(gè)考評(píng)依據(jù)。

13.短信群發(fā)系統(tǒng)（另外購買設(shè)備）

在刮風(fēng)下雨時(shí)，可短信通知客戶，維保人員，做好電梯設(shè)備的防風(fēng)防雨工作；節(jié)假日上班安排，慰問客戶；公司開會(huì)通知，年檢時(shí)間通知維保人員事宜提醒。省時(shí)又省事，又可以節(jié)省通訊費(fèi)用，又可以無形中提高企業(yè)的服務(wù)形象。

14.平臺(tái)管理器

根據(jù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作要求，定義、調(diào)整WEB頁面的布局，包括增加、刪除、修改網(wǎng)頁上現(xiàn)有的欄目和目錄；管理整個(gè)系統(tǒng)中的用戶和用戶組；管理系統(tǒng)中用戶和用戶組對(duì)不同欄目和目錄的訪問權(quán)限，不同的人員根據(jù)給定的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)功能的操作。